Attestation de fin de formation / Certificat de réalisation
Cette formation permet aux professionnels des établissements sanitaires et médicaux-sociaux de mieux prévenir et gérer les situations d’incivilités et d’agressivité rencontrées au contact du public (patient/usager/résident/familles) .
Hélène FAUCON-MARTIN
Formatrice en Management et Communication en établissements sanitaires et médico-sociaux
A titre individuel ou à travers votre entreprise ou dans le cadre de votre recherche d’emploi, de nombreux dispositifs peuvent être mobilisés pour vous accompagner et financer votre projet d’évolution professionnelle. En contact permanent et privilégié avec les partenaires financeurs de la formation professionnelle et les acteurs clés du développement économique local, nos conseillers sont à vos côtés pour vous orienter et vous donner les meilleures chances de faire aboutir votre projet de formation, reconversion ou montée en compétences.
Nos conseillers formation accompagnent les services ou responsables RH dans la préparation et la mise en oeuvre de plans de formation, d’évaluation et de développement des compétences.
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La certification qualité a été délivrée à Sud Management Entreprises au titre des catégories d’actions suivantes :
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