Attestation de fin de formation / Certificat de réalisation / Attestation de programme DPC
Cette formation s’adresse aux personnels des établissements de santé de plus en plus souvent confrontés à l’agressivité.
Elle apporte les outils sur la manière d’accueillir et de communiquer pour faire baisser les tensions et adopter une relation apaisée.
Jean-Paul VIALLEFONT
Formateur en ESSMS
Praticien Aikido – Shiatsu – Yoga
•Identifier les mécanismes de la violence et de l’agressivité et leurs origines
• Identifier les techniques de communication à utiliser pour éviter la crise et désamorcer la violence verbale
• Utiliser les techniques de protection et de libération face à la violence physique
• Utiliser les techniques de neutralisation pour maitriser une personne agressive, sans la blesser, ni se blesser
• Identifier la posture et la technique adaptée à mettre en œuvre pour chaque situation
• Se contrôler et intervenir dans le cadre de la loi
• Mettre en œuvre les techniques de respiration pour retrouver le calme après une situation de crise
Méthode active et participative / Echanges sur la base d’expériences et de situations professionnelles vécues par les participants et/ou l’intervenant / Analyse en groupe de situations complexes vécues par des participants / Mises en situation et jeux de rôles
Remise d’un livret pédagogique
A titre individuel ou à travers votre entreprise ou dans le cadre de votre recherche d’emploi, de nombreux dispositifs peuvent être mobilisés pour vous accompagner et financer votre projet d’évolution professionnelle. En contact permanent et privilégié avec les partenaires financeurs de la formation professionnelle et les acteurs clés du développement économique local, nos conseillers sont à vos côtés pour vous orienter et vous donner les meilleures chances de faire aboutir votre projet de formation, reconversion ou montée en compétences.
Nos conseillers formation accompagnent les services ou responsables RH dans la préparation et la mise en oeuvre de plans de formation, d’évaluation et de développement des compétences.
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La certification qualité a été délivrée à Sud Management Entreprises au titre des catégories d’actions suivantes :
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