Certification HAS V2020

DQR001

Validation / Diplôme

Attestation de fin de formation / Certificat de réalisation

Cette formation destinée aux professionnels service qualité et services soins a pour objectif de les aider à identifier les changements de la certification V2020 et notamment les nouveaux critères et les nouvelles méthodes d’évaluation propres à cette certification.

Intervenant

Delphine HOCQUART

Ingénieur qualité – gestion des risques – auditeur interne ISO 9001

Dates et lieux

A définir – dans vos locaux

Public

Professionnels service qualité et services soins

Pré-requis

Aucun

Durée

Modalités

Présentiel

Public

Professionnels service qualité et services soins

Pré-requis

Aucun

Durée

Modalités

Présentiel

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les impacts de la V2020 sur l’organisation interne de son établissement
  • Appréhender les nouvelles modalités de certification V2020
  • Communiquer auprès des équipes dans l’évolution des nouvelles exigences de la V2020
  • Connaitre les nouvelles méthodes de la V2020 (patient traceur, parcours traceur, traceur système, indicateurs de résultats) et les intégrer à la démarche qualité et gestion des risques de leur établissement
  • Coordonner et assurer le suivi de la démarche qualité et gestion des risques au sein de son établissement

Méthodes pédagogiques

  • Création d’une dynamique de groupe facilitant l’expression
  • Prise en compte de la culture de l’établissement
  • Mobilisation des ressources, connaissances et compétences des participants
  • Réflexion individuelle et collective sur supports divers : diaporamas, fiches méthodes, film
  • Alternance entre apports théoriques et pratiques
  • Utilisation du livret pédagogique remis aux participants

Tarif

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